background

Χρήσιμα έγγραφα

  • Kώδικας Παραπόνων

    Download here

  • Διακανονισμός Οφειλής Φυσικού Προσώπου

    Download here

  • Διακανονισμός Οφειλής Νομικού Προσώπου

    Download here

  • Αρχές επικοινωνίας με πελάτη

    Download here

  • Αίτηση προμήθειας ηλ. ενέργειας

    Download here

  • Γενικοί όροι σύμβασης προμήθειας (MT)

    Download here

  • Γενικοί όροι σύμβασης προμήθειας (XT)

    Download here 

  • Δήλωση υπαναχώρησης από την σύμβαση

    Download here

  • Αρχές διαχείρισης αιτημάτων

    Download here

  • Δείγμα Λογ. Χαμηλής Τάσης

    Download here

  • Δείγμα Λογ. Μέσης Τάσης

    Download here

  • Έντυπο αίτησης τροποποίησης σύμβασης προμήθειας – Γενική περίπτωση

    Download here

  • Έντυπο αίτησης τροποποίησης σύμβασης προμήθειας – μεταβολή στοιχείων εγκατάστασης λόγω μετέγκαταστασης

    Download here

  • Έντυπο αίτησης τροποποίησης σύμβασης προμήθειας - μεταβολή κατηγορίας ή τιμολογίου

    Download here

  • Ειδικοί όροι προμήθειας για ευάλωτους πελάτες

    Download here

  • Έντυπο αμφισβήτησης λογαριασμού

    Download here

  • Έντυπο γενικής εξουσιοδότησης εκπροσώπησης πελάτη

    Download here

  • Έντυπο ενημέρωσης για δεδομένα

    Download here

  • Έντυπο δήλωσης εκπροσώπησης μετρητή φορτιού

    Download here

  • Έντυπο εξουσιοδότησης για διακοπή ηλεκτροδότησης

    Download here

  • Έντυπο υπηρεσιών ηλεκτρικής ενέργειας

    Download here

  • Καταγγελία σύμβασης

    Download here

  • Εταιρική παρουσίαση

    Download here

  • Έντυπο εξουσιοδότησης έναρξης ηλεκτροδότησης

    Download here

  • Τιμοκατάλογος

    Download here