Download here
Χρήσιμα έγγραφα
- Kώδικας Παραπόνων
- Διακανονισμός Οφειλής Φυσικού Προσώπου
Download here
- Διακανονισμός Οφειλής Νομικού Προσώπου
Download here
- Αρχές επικοινωνίας με πελάτη
Download here
- Αίτηση προμήθειας ηλ. ενέργειας
Download here
- Γενικοί όροι σύμβασης προμήθειας (MT)
Download here
- Γενικοί όροι σύμβασης προμήθειας (XT)
Download here
- Δήλωση υπαναχώρησης από την σύμβαση
Download here
- Αρχές διαχείρισης αιτημάτων
Download here
- Δείγμα Λογ. Χαμηλής Τάσης
Download here
- Δείγμα Λογ. Μέσης Τάσης
Download here
- Έντυπο αίτησης τροποποίησης σύμβασης προμήθειας – Γενική περίπτωση
Download here
- Έντυπο αίτησης τροποποίησης σύμβασης προμήθειας – μεταβολή στοιχείων εγκατάστασης λόγω μετέγκαταστασης
Download here
- Έντυπο αίτησης τροποποίησης σύμβασης προμήθειας - μεταβολή κατηγορίας ή τιμολογίου
Download here
- Ειδικοί όροι προμήθειας για ευάλωτους πελάτες
Download here
- Έντυπο αμφισβήτησης λογαριασμού
Download here
- Έντυπο γενικής εξουσιοδότησης εκπροσώπησης πελάτη
Download here
- Έντυπο ενημέρωσης για δεδομένα
Download here
- Έντυπο δήλωσης εκπροσώπησης μετρητή φορτιού
Download here
- Έντυπο εξουσιοδότησης για διακοπή ηλεκτροδότησης
Download here
- Έντυπο υπηρεσιών ηλεκτρικής ενέργειας
Download here
- Καταγγελία σύμβασης
Download here
- Εταιρική παρουσίαση
Download here
- Έντυπο εξουσιοδότησης έναρξης ηλεκτροδότησης
Download here
- Τιμοκατάλογος
Download here